ご注文ガイド
- ご発注単位
- ご注文の流れ
- ご注文のキャンセル・変更
- 送料
- まとめ買い割引き
- 謝恩キャンペーン
- 消費税
- お支払い
- 領収書
- 商品のお届け
- 商品の発送
- 返品の条件と期限
- 商品の交換
- 不良品
- 無料サンプル申し込み
▶ 掛け売りのご案内
【ご発注単位】
ご発注単位は、１箱単位にてお願いします。
1箱未満の販売につきましては、冊数分代金と別途荷造り送料￥６３０（税込み）がかかります。
【ご注文の流れ】
■カートにてご注文の場合- 各商品のご発注数量を入れて、「カートに入れる」ボタンを押します。
- ショッピングを続けるときは、”ショッピングを続ける”をクリックします。
- 商品が決まりましたら、「確定」ボタンを押します。
- カートの内容を確認し、お客様情報を入力します。
- 確認ボタンを押して、間違いがなければ「送信」ボタンを、訂正があれば「修正」ボタンを押します。
- 当社から確認のメールが数分以内に届かない場合、ご注文のメールが当社に届いていない場合がございますので、その際には当社にご連絡下さい。
- 商品発送後、ご請求金額、運送会社の問い合わせ番号のご連絡をさせていただきます。
ご注文書には必ず品番の記載をお願いします。（品番の明記が無い場合、ご注文を受けられない場合がございます）
- 「ＦＡＸでのご注文」 ボタンをクリックします。
- ＦＡＸご注文書 をクリックします。
- 別ウィンドウにて、Poly Shop ＦＡＸご注文書 が表示されますので、ページを印刷します。
- 必要事項をお書きの上、ご購入商品に数量を記入の上ＦＡＸします。
- ＦＡＸ受信後の出荷案内については、納品書のＦＡＸをもってかえさせて頂きます。
- お電話でのご注文は原則受け付けておりません。
【ご注文のキャンセル・変更】
ご注文後のキャンセル、品番・数量の変更につきましては、当社にご注文が届きましてから１時間以内にお電話にてご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
それ以降の場合、返品対応（お客様ご都合での返品）となりますのでご了承願います。
TEL 03-6225-2680
【送料】
商品の表示価格に送料は含まれております。
但し、箱単位のご購入の場合に限ります。
沖縄県の方は、1箱につき追加送料800円（税込）がかかります。
その他離島及び一部地域につきましては、追加送料をご請求させていただきます。
※お届けの際に、「時間指定」はできません。
【まとめ買い割引き】
・3箱以上のご購入で、1箱につき200円の値引。
・10箱以上のご購入で、1箱につき400円の値引。
※但し、同一箇所への配送に限ります。
※異なる商品でも、3箱以上のご発注で値引きとなります。
【謝恩キャンペーン】
■キャンペーン内容
・1箱目から、1箱につき100円の値引。
■期間
2011年12月28日正午12:00〜2012年3月31日pm2:00
■「まとめ買い割引き」の上乗せについて
キャンペーン期間中、「まとめ買い割引き」の上乗せで以下のようになります。
・1箱以上のご購入で、1箱につき100円の値引。
・3箱以上のご購入で、1箱につき300円の値引。
・10箱以上のご購入で、1箱につき500円の値引。
※但し、同一箇所への配送に限ります。
※異なる商品でも値引きとなります。
※ポリショップではご注文日が出荷日となります。
（納入日を４月２日以降に指定された場合、キャンペーン値引きは適応されません。）
※キャンペーン終了に伴い、通常の「まとめ買い割引き」価格に戻ります。
（3箱以上のご購入で1箱につき200円引・10箱以上のご購入で1箱につき400円引）
【消費税】
消費税は商品の表示価格に含まれております。
【お支払い】
■個人のお客様- 代引き（手数料無料：但し、箱単位のご購入の場合に限ります。）
- 前振込（入金確認後商品発送※振り込み手数料はお客様負担にてお願いします。）
※前振り込みのお客様で、７営業日を過ぎてもお振り込みが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※お振り込みをご希望のお客様で、ご注文主様のお名前と、お振り込みの方のお名前が異なる場合、当社にご連絡をお願いします。
お支払いは下記よりお選びいただけます。
- 代引き（手数料無料：但し、箱単位のご購入の場合に限ります。）
- 前振込（入金確認後商品発送※振り込み手数料はお客様負担にてお願いします。）
※掛け売りをお選び頂いた場合、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承願います。
【はじめて掛け売りをご希望されるお客様】▶▶▶ 掛け売りのご案内
- 各月１０日締め当月末振り込みもしくは、翌月１０日振り込み。
- 各月２０日締め当月末振り込みもしくは、翌月２０日振り込み。
- 各月末締め翌月末振り込み。
※前振り込みのお客様で、７営業日を過ぎてもお振り込みが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※お振り込みをご希望のお客様で、ご注文主様のお名前と、お振り込みの方のお名前が異なる場合、当社にご連絡をお願いします。
※振り込み手数料はお客様負担にてお願いします。
※締め日をご指定のお客様のご請求書は、締め日から１週間程でお送りします。
銀行口座：三井住友銀行 船場支店（センバシテン）（普）２３２２１２７
口座名義：ハウスホールドジャパン(カ
【領収書】
■代引きのお客様代引きの際の領収書は、商品到着時に運送会社の担当者が発行する「領収書（送り状）」、が税務上認められている領収書となります。
なお、弊社からの領収書をご希望されますお客様につきましては、下記のものを郵便にて弊社宛にお送り下さい。到着次第、領収書をお送りさせて頂きます。
1.代引きの際に受領しました「領収書（送り状）」（弊社にて回収させて頂きます）
2.返信用の封筒（お客様にて宛名の記入をお願いします）
3.返信用の８０円切手
4.合計金額が３万円以上の場合は、収入印紙
銀行振り込みの場合の領収書は、お振り込みの際に各金融機関が発行いたします、払込証明書（振込票）が税務上認められている領収書となります。
なお、弊社からの領収書をご希望されますお客様につきましては、下記のものを郵便にて弊社宛にお送り下さい。到着次第、領収書をお送りさせて頂きます。
1.銀行振り込みの際の払込証明書（振込表）（弊社にて回収させて頂きます）
2.返信用の封筒（お客様にて宛名の記入をお願いします）
3.返信用の８０円切手
4.合計金額が３万円以上の場合は、収入印紙
【商品のお届け】
商品の発送日は、下記のようになります。
平日の午後2時までにご注文を頂いた場合 → 当日出荷
平日の午後2時以降にご注文を頂いた場合 → 翌営業日出荷
土曜日、日曜日、祝祭日にご注文を頂いた場合 → 翌営業日出荷
営業日は、月曜日から金曜日の祝祭日並びに、夏期休暇、年末年始休暇を除いた日となります。
商品は、出荷後１～３日にて到着します。（地域により異なります）
なお、配送時間の指定はできませんのでご了承下さい。
※在庫状況により発送が遅くなる場合には、ご注文時にご連絡させていただきます。
【商品の発送】
商品は、佐川急便もしくは福山通運にてお送りします。
【返品の条件と期限】
■商品到着時に破損、損傷があった場合
送料当社負担にて商品の引き取りをさせていただきます。なお、未開封品に限らせていただきます。
商品到着後８日以内にご連絡をお願いします。
■商品のご使用中に不具合があった場合
代替え品を発送させていただきます。なお、返品をご希望される場合には、その旨ご連絡ください。
■お客様ご都合による場合
原則、お客様都合によります返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。
なお、下記内容にご承諾頂き、返品を強く希望されますお客様につきましては弊社までご連絡ください。
- ご返品時の送料はお客様負担とさせて頂きます。
- ご返品頂きます商品は、未開封の商品のみとさせて頂きます。
（未使用でも、一度開梱した商品はご返品できません） - ご返品手数料としまして、一箱につき￥１，０００−（税込）を申し受けます。
- ご購入代金のご返却時、振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。（ご返却金額から振り込み手数料を差し引かせて頂きます）
- ご返品頂きました商品が弊社倉庫に到着後、商品の状態を確認した後、ご注文時お支払い頂きました代金をご返却させて頂きます。
その際に、ご注文時の値引き、上記返品手数料並びに、お振り込み手数料を引かせて頂きます。
【商品の交換】
- 一度ご購入頂きました商品で、既に発送済みの商品を他の商品と交換することは出来ませんのでご了承願います。
【不良品】
お送りしました商品に不具合がございましたら、弊社まで御連絡ください。
直ちに良品を送らせていただきます。また不具合品につきましては、当社より引き取りの手配をさせていただきます。
【無料サンプル申し込み】
サンプルは全て無料にてお送りさせていただいております。
「無料サンプル申し込み」ボタンを押し、サンプル申し込みフォームに記入します。
記入が終わりましたら「確認」ボタンを押します。
メール受信の確認メールがお客様に届きます。
（携帯電話からのメールの場合、確認メールが入らない場合があります）
「サンプルの枚数」
通常各1枚をお送りさせていただきます。
「お届けの方法」
お申し込み頂きましたサンプルは、佐川急便のメール便もしくは郵便にて無料でお送りさせて頂きます。（サンプル、送料、ともに無料）
「お届けの日数」
お申し込み頂きましたサンプルは、お申し込み日より、３日から７日程でお手元に届きます。（１０日経っても届かない場合はご連絡下さい）
「お急ぎの場合」
サンプルをお急ぎでご依頼いただく場合は、送料着払い（送料お客様負担）にて通常の宅配便にてお送りさせていただきます。無料サンプル申し込み時に通信欄にその旨ご記入下さい。（確認の為にご連絡させていただきます）
※インターネットもしくは、FAXにてお申し込み下さい。
FAX 03-6225-2681
【各種お問い合わせ】
商品についてのご質問、ご購入方法等につきましては下記にご連絡をお願いします。なお、ご注文、無料サンプルのお申し込みにつきましては、お電話ではお受けできませんのでホームページ、並びにFAXにてお願いします。
TEL 03-6225-2680
